Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software "Rent IQ", die zwischen uns, [DEIN NAME / FIRMENNAME], [STRAßE HAUSNUMMER], [PLZ ORT] (im Folgenden "Anbieter"), und Ihnen als unseren Kunden geschlossen werden.

(2) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an juristische Personen, Gewerbetreibende und selbstständige Event-Dienstleister im B2B-Bereich. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

(3) Vertragsgegenstand ist die Überlassung der Disposition- und ERP-Software "Rent IQ" zur Nutzung über das Internet (Software-as-a-Service) oder als On-Premise Installation für den eigenen Server.

§ 2 Vertragsschluss und Bereitstellung

(1) Die Darstellung der Softwarepakete und Subscriptions auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch den Abschluss des Registrierungsprozesses und das Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" oder "Abonnieren" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. durch Bestätigungs-E-Mail) oder durch die Bereitstellung des Zugangs zur Software zustande.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und seine Daten stets aktuell zu halten.

§ 3 Leistungsumfang, Verfügbarkeit und On-Premise-Lizenzen

(1) Cloud SaaS-Modell: Wir stellen dem Kunden die Software am Router-Ausgang des Rechenzentrums zur Verfügung. Wir gewährleisten eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel. Ausgenommen hiervon sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.), nicht zu erreichen ist.

(2) On-Premise-Lösung (Self-Hosted via Docker/Tunnel): Entscheidet sich der Kunde für die On-Premise-Lösung, erhält er das Recht, die bereitgestellten Docker-Container auf eigener Hardware (z.B. Proxmox-Server) zu hosten. Die Verantwortung für die Hardware, die Netzwerkinfrastruktur, Datensicherungen und die Erreichbarkeit liegt in diesem Fall vollständig beim Kunden. Wir sichern lediglich die Bereitstellung der Software-Updates und den Support für die bereitgestellten Container zu.

(3) Der Funktionsumfang der Software richtet sich nach der bei Vertragsschluss gewählten Subscription und der aktuellen Leistungsbeschreibung auf unserer Website.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fair-Billing

(1) Die Nutzung von Rent IQ ist kostenpflichtig. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Netto-Preise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Unser Preismodell basiert auf einem transparenten Base + Usage Modell. Freelancer und Crew-Mitglieder in der mobilen App sind kostenlos. Zusätzliche Disponenten/User oder Erweiterungen (Extra-Speicherplatz, Premium-Features) werden entsprechend unserem Fair-Billing-Ansatz nutzungsbasiert am Ende des Abrechnungszeitraums berechnet.

(3) Der Kunde kann zwischen monatlichen und jährlichen Abrechnungszyklen wählen. Die Abrechnung und Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Stripe. Dem Kunden stehen die von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift) zur Verfügung.

(4) Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt. Im Falle eines Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, den Zugang zur Software nach vorheriger Ankündigung temporär zu sperren.

§ 5 Haftung und Gewährleistung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung der Höhe nach auf den Schaden begrenzt, der nach der Art des fraglichen Geschäfts vorhersehbar und typisch ist. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

(3) Eine Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Bei der On-Premise Lösung ist der Kunde für Backups selbst verantwortlich.

(4) Wir übernehmen keine Garantie für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Cloud-Lösung und haften nicht für Schäden, die aus einer temporären Nichtverfügbarkeit resultieren (z.B. entgangener Gewinn), es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.